内容”转型为“产品”的三条线索

关键词：新媒体产品、关系产品、内容产品、产品结构、产品层次、内容转型

摘要：

理解新媒体产品，有3个基本维度：产品结构、产品层次和产品核心要素。这三者，也是将内容转型为产品的3条线索。新媒体产品包括接入产品、关系产品、内容产品和服务产品四大部分。这四者形成的合理的产品结构，是内容产品得到持续发展的基础。内容产品的价值的激发与转化，往往有赖于其他类型的产品。市场营销学认为，产品包括5个层次：核心利益层次、有形产品层次、期望产品层次、附加产品层次和潜在产品层次，这5个层次
也是产品的不同价值层次。对于内容产品来说，竞争往往是在核心利益之外的层次展开。充分认识内容产品的不同层次，将各个层次的价值充分释放并挖掘出来，是内容转化成产品的一个重要途径。新媒体产品价值的实现，有赖于技术基础、个性价值、性能表现、价格策略、用户黏性、文化基因和盈利模式等7个要素，内容产品同样需要具备这些要素，其中，技术基础、用户黏性和文化基因要素，对新媒体内容产品尤为重要。

发表于《编辑之友》2015年04期

作者：

彭兰，中国人民大学新闻学院教授，博士生导师，中国人民大学新闻与社会发展研究中心研究员，中国人民大学新闻与社会发展研究中心新媒体研究所所长。